[ad_1]
ในการร้องเรียนเรื่องความเป็นส่วนตัวที่ยื่นเมื่อวันจันทร์ FTC ระบุว่า Epic ทำให้เด็กได้รับบาดเจ็บ “อย่างมาก” โดยเปิดใช้งานการแชทด้วยเสียงและข้อความสดตามค่าเริ่มต้น และโดยการจับคู่เด็กและวัยรุ่นกับคนแปลกหน้าที่เป็นผู้ใหญ่เพื่อเล่น Fortnite
เด็กและวัยรุ่นถูก “รังแก คุกคาม และคุกคามภายในเกม Fortnite รวมถึงทางเพศ” คำร้องเรียนระบุ พร้อมเสริมว่าบางคนเคยเผชิญกับปัญหาที่กระทบกระเทือนจิตใจ เช่น การฆ่าตัวตายและการทำร้ายตัวเองผ่านเกม แม้ว่า Fortnite จะแนะนำความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องและการควบคุมโดยผู้ปกครองในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แต่หน่วยงานกำกับดูแลกล่าวว่าการเปลี่ยนแปลง “ไม่ได้บรรเทาอันตรายเหล่านี้อย่างมีความหมายหรือให้อำนาจแก่ผู้เล่นในการหลีกเลี่ยง”
ในฐานะส่วนหนึ่งของข้อตกลงที่เสนอ Epic Games จำเป็นต้องนำการตั้งค่าเริ่มต้นที่มีความเป็นส่วนตัวสูงมาใช้สำหรับเด็กและวัยรุ่น รวมถึงการปิดข้อความสดและการแชทด้วยเสียงตามค่าเริ่มต้นสำหรับผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่า บริษัทกล่าวว่าได้ทำไปแล้ว
ในเดือนนี้ Epic Games กล่าวว่ากำลังเปิดตัวบัญชีประเภทใหม่สำหรับผู้ใช้อายุน้อยที่เรียกว่า “บัญชีแบบเคบิน” ซึ่งคุณลักษณะต่างๆ เช่น แชทสดและการซื้อในแอปจะถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น บริษัทกล่าวว่าจะเริ่มต้นให้ผู้เล่นที่ระบุว่าพวกเขาอายุต่ำกว่า 13 ปี หรือยุคดิจิทัลที่ได้รับความยินยอมในประเทศของตน ให้ทำบัญชีภายในห้องโดยสารและขอให้พวกเขาระบุที่อยู่อีเมลของผู้ปกครองก่อนที่พวกเขาจะได้รับสิทธิ์ในการเข้าถึงคุณสมบัติต่างๆ เช่น การแชทด้วยเสียงสด
Epic ยังตกลงที่จะจ่ายเงิน 245 ล้านดอลลาร์เพื่อคืนเงินให้กับผู้บริโภคเนื่องจากข้อกล่าวหาว่าใช้แนวทางปฏิบัติออนไลน์ที่หลอกลวงเพื่อหลอกลวงผู้เล่นทุกวัยให้ซื้อสินค้าโดยไม่ตั้งใจ ท่ามกลางปัญหาอื่นๆ อินเทอร์เฟซผู้ใช้ของ Fortnite มีเค้าโครงที่ขัดต่อสัญชาตญาณ ไม่สอดคล้องกัน และสับสน ซึ่งทำให้ผู้ใช้ถูกเรียกเก็บเงินด้วยการกดปุ่มเพียงปุ่มเดียว หน่วยงานกำกับดูแลกล่าวในการร้องเรียนแยกต่างหาก
ผู้เล่นอาจถูกเรียกเก็บเงินในขณะที่พยายามเปิดใช้งานเกมจากโหมดสลีปหรือในขณะที่เกมกำลังโหลดหน้าจอ การร้องเรียนดังกล่าว เด็กลงเอยด้วยการเรียกเก็บเงินโดยที่ผู้ปกครองไม่รู้ เทคนิคที่เรียกว่ารูปแบบมืดเหล่านี้ส่งผลให้เกิดค่าใช้จ่ายที่ไม่พึงประสงค์สำหรับผู้ใช้หลายร้อยล้านดอลลาร์ หน่วยงานกล่าว
ในแถลงการณ์ Epic กล่าวว่าในอุตสาหกรรมวิดีโอเกมที่เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว มาตรฐานอุตสาหกรรมที่มีมาอย่างยาวนานไม่เพียงพอที่จะปกป้องผู้เล่นอีกต่อไป
[ad_2]
Source link