อเมซอน มีแผนเลิกจ้างพนักงานประมาณ 10,000 คน

บริษัทได้บอกกับวอลล์สตรีทว่าได้รัดเข็มขัดในอดีตและสามารถทำได้อีกครั้ง เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ผู้บริหารของ Amazon ได้พบกับนักลงทุนสถาบันตามข้อมูลของบุคคล 3 คน เช่นเดียวกับที่หุ้นของ Amazon ร่วงลงสู่ระดับต่ำสุดนับตั้งแต่วันแรก ๆ ของการแพร่ระบาด ทำให้มูลค่า 1 ล้านล้านดอลลาร์หายไปตั้งแต่ Andy Jassy เข้ามารับตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารเมื่อปีที่แล้ว

Mr. Jassy ซึ่งเคยดำเนินธุรกิจคลาวด์คอมพิวติ้งที่มีกำไรสูงของ Amazon ได้พิจารณาธุรกิจต่างๆ อย่างใกล้ชิดเพื่อลดต้นทุนอย่างรวดเร็ว ในตอนแรกเขาเลิกใช้การขยายคลังสินค้าซึ่งถูกอัดฉีดมากเกินไปในช่วงที่เกิดโรคระบาด จากนั้นจึงย้ายไปยังส่วนอื่น ๆ ของบริษัท

ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา Amazon ยังได้ปิดหรือตัดทอนความคิดริเริ่มต่างๆ เช่น Amazon Care บริการดูแลสุขภาพเบื้องต้นและเร่งด่วนที่หาลูกค้าได้ไม่เพียงพอ Scout หุ่นยนต์ส่งของตามบ้านที่มีขนาดเย็นกว่า ซึ่งจ้างคน 400 คน ตามรายงานของ Bloomberg; และ Fabric.com บริษัทในเครือที่ขายอุปกรณ์ตัดเย็บมาเป็นเวลาสามทศวรรษ

ตั้งแต่เดือนเมษายนถึงกันยายน บริษัทลดจำนวนพนักงานลงเกือบ 80,000 คน โดยหลักแล้วลดจำนวนพนักงานรายชั่วโมงเนื่องจากการขัดสีสูง

Amazon หยุดจ้างทีมเล็กๆ หลายทีมในเดือนกันยายน ในเดือนตุลาคม บริษัทหยุดรับบทบาทที่เปิดมากกว่า 10,000 ในธุรกิจค้าปลีกหลักของบริษัท เมื่อสองสัปดาห์ก่อน บริษัทหยุดจ้างงานทั่วทั้งบริษัท รวมถึงแผนกคลาวด์คอมพิวติ้งในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า

ข่าวดังกล่าวเกิดขึ้นกะทันหันจนนายหน้าไม่ได้รับประเด็นการพูดคุยสำหรับผู้สมัครงานจนกระทั่งเกือบหนึ่งสัปดาห์ต่อมา ตามสำเนาของประเด็นการพูดคุยที่เห็นโดย The New York Times

อุปกรณ์และ Alexa ถูกมองภายในว่าเสี่ยงต่อการถูกตัดมานานแล้ว Alexa และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องพุ่งทะยานขึ้นสู่ลำดับความสำคัญสูงสุดของบริษัท ในขณะที่ Amazon เร่งสร้างผู้ช่วยเสียงชั้นนำ ซึ่งผู้นำคิดว่าสามารถประสบความสำเร็จกับโทรศัพท์มือถือในฐานะอินเทอร์เฟซสำหรับผู้บริโภคที่จำเป็นรายต่อไป จากปี 2017 ถึงปี 2018 Amazon ได้เพิ่มพนักงานสองเท่าในอุปกรณ์ Alexa และ Echo เป็น 10,000 วิศวกร จนถึงจุดหนึ่ง วิศวกรคนใดก็ตามที่ได้รับข้อเสนองานสำหรับบทบาทอื่นๆ ของ Amazon ก็ควรได้รับข้อเสนอจาก Alexa ด้วย