การเลิกจ้าง Twitter กังวลเจ้าหน้าที่การเลือกตั้งนักการเมือง

05 Nov 2022
1891

[ad_1]

ความคิดเห็น

การลดจำนวนพนักงานของ Twitter ในวันศุกร์ (4 วันก่อนการเลือกตั้งกลางภาค) ทำให้เกิดความวิตกกังวลในการรณรงค์ทางการเมืองและสำนักงานการเลือกตั้งที่นับเจ้าหน้าที่ของโซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อช่วยพวกเขาต่อสู้กับภัยคุกคามที่รุนแรงและการโกหกแบบปากต่อปาก

การปลดพนักงานจำนวนมากในวันศุกร์ได้ตัดทอนทีมงานที่อุทิศตนเพื่อต่อสู้กับข้อมูลที่ผิดเกี่ยวกับการเลือกตั้ง เพิ่มบริบทให้กับทวีตที่ทำให้เข้าใจผิด และสื่อสารกับนักข่าว เจ้าหน้าที่ของรัฐ และเจ้าหน้าที่หาเสียง

การเลิกจ้างดังกล่าวรวมถึงผู้คนจำนวนหนึ่งที่มีกำหนดจะรับสายในสุดสัปดาห์นี้และต้นสัปดาห์หน้าเพื่อเฝ้าติดตามสัญญาณของการบิดเบือนข้อมูลต่างประเทศ สแปม และเนื้อหาที่เป็นปัญหาอื่นๆ เกี่ยวกับการเลือกตั้ง อดีตพนักงานคนหนึ่งบอกกับเดอะวอชิงตันโพสต์ ในเช้าวันศุกร์ การเข้าถึงเครื่องมือภายในของพนักงานที่ใช้สำหรับการตรวจสอบเนื้อหายังคงถูกจำกัด เป็นการจำกัดความสามารถของพนักงานในการตอบสนองต่อข้อมูลที่ผิด

Twitter ได้กลายเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ทรงอิทธิพลที่สุดของอเมริกาในการเผยแพร่ข้อมูลการลงคะแนนที่ถูกต้อง และหลายวันก่อนการเลือกตั้งมักจะเป็นช่วงเวลาสำคัญที่บริษัทและเจ้าหน้าที่หาเสียงได้พูดคุยกันอย่างใกล้ชิดเกี่ยวกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น

แต่ตัวแทนจากหนึ่งในคณะกรรมการพรรคระดับชาติกล่าวว่าพวกเขาเห็นการตอบกลับล่าช้าเป็นเวลานานหลายชั่วโมงจากผู้ติดต่อของพวกเขาที่ Twitter ทำให้เกิดความกลัวว่าจะเกิดความโกลาหลในที่ทำงานและการเลิกจ้างกะทันหันทำให้ความสามารถของแพลตฟอร์มในการตอบสนองต่อการพัฒนาอย่างรวดเร็ว ตัวแทนกล่าวถึงเงื่อนไขของการไม่เปิดเผยชื่อเนื่องจากความอ่อนไหวของเรื่อง

นักวิจัยบางคนที่ติดตามภัยคุกคามทางออนไลน์กล่าวว่าพวกเขายังกลัวว่าการตัดดังกล่าวจะขัดจังหวะการสื่อสารระหว่างบริษัทและตำรวจที่ใช้ในการระบุตัวบุคคลที่คุกคามการข่มขู่ผู้มีสิทธิเลือกตั้งหรือความรุนแรงออฟไลน์

Katherine Keneally ผู้จัดการฝ่ายวิจัยอาวุโสของ Institute for Strategic Dialogue ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านความคิดที่ศึกษาแนวคิดสุดโต่งและการแบ่งขั้วทางการเมืองกล่าวว่า “การบังคับใช้กฎหมายอาจสูญเสียนาทีอันมีค่าในการระบุบุคคลที่เราคิดว่าเป็นภัยคุกคามอย่างแท้จริง

Keneally กล่าวว่าเธอเคยเห็นเนื้อหาที่คุกคามเกี่ยวกับการเลือกตั้งเพิ่มขึ้นแล้ว เธอชี้ไปที่โพสต์หนึ่งที่ผู้ใช้เขียนถึงความจำเป็นในการ “เทสารฟอกขาวหรือน้ำมันเบนซิน” ที่กล่องลงคะแนน ซึ่งเป็นเป้าหมายของทฤษฎีสมคบคิดฝ่ายขวาเกี่ยวกับการฉ้อโกงผู้มีสิทธิเลือกตั้งอย่างเป็นระบบ

เจ้าหน้าที่สื่อสารของ Twitter ไม่ตอบสนองต่อคำร้องขอความคิดเห็น หลายคนอยู่ในกลุ่มที่ถูกเลิกจ้าง

Yoel Roth หัวหน้าฝ่ายความปลอดภัยและความซื่อสัตย์ของบริษัท และหนึ่งในผู้บริหารระดับสูงเพียงไม่กี่คนที่รอดพ้นจากการครอบครองของ Musk ได้ทวีตเมื่อเย็นวันศุกร์ว่า “ความสามารถในการกลั่นกรองหลักของบริษัทยังคงอยู่” เขากล่าวว่าการตัดส่วนความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยของ Twitter นั้นอยู่ที่ประมาณ 15 เปอร์เซ็นต์ ตรงกันข้ามกับการลดเกือบ 50% ทั่วทั้งบริษัท

“ด้วยการลงคะแนนเสียงในสหรัฐฯ ก่อนกำหนด ความพยายามของเราในเรื่องความสมบูรณ์ในการเลือกตั้ง ซึ่งรวมถึงข้อมูลเท็จที่เป็นอันตรายซึ่งสามารถระงับการลงคะแนนเสียงและต่อสู้กับการดำเนินการด้านข้อมูลที่ได้รับการสนับสนุนจากรัฐ ยังคงมีความสำคัญสูงสุด” เขาทวีต

ผู้โฆษณากำลังหลบหนี คนงานกำลังหวาดกลัว: ยินดีต้อนรับสู่ Twitter ของ Elon Musk

Musk บุคคลที่ร่ำรวยที่สุดในโลกที่ใช้เงิน 44 พันล้านดอลลาร์สำหรับเว็บไซต์กล่าวว่าการลดพนักงาน 7,500 คนของ บริษัท จำนวนมากจะช่วยเตรียมความพร้อมสำหรับความสำเร็จในอนาคตและเขาได้สั่งให้คนงานเปิดตัวบริการที่เขากล่าวว่าจะปกป้องแพลตฟอร์มดังกล่าว จตุรัสเมืองดิจิทัล

อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงเชิงรุกบางอย่างของเขายังทำให้เกิดความไม่สบายใจอีกด้วย ภายใต้มัสค์ บริษัทกำลังผลักดันบริการซึ่งมีกำหนดจะเปิดตัวในวันจันทร์ หนึ่งวันก่อนการเลือกตั้ง ซึ่งจะให้ไอคอนเครื่องหมายถูก “ตรวจสอบแล้ว” แก่ผู้ใช้ที่ชำระเงิน ซึ่งขณะนี้มีให้เฉพาะนักการเมือง นักข่าว และบุคคลสำคัญอื่นๆ เท่านั้น ได้ยืนยันตัวตนแล้ว เจ้าหน้าที่ทางการเมืองบางคนกล่าวว่าการเคลื่อนไหวดังกล่าวอาจทำให้เกิดความสับสนในช่วงชั่วโมงสุดท้ายของการแข่งขัน

“การแอบอ้างเป็นการเลือกตั้ง [officials] เป็นเรื่องที่น่ากังวลอย่างมากสำหรับเรา เนื่องจากแพลตฟอร์มพิจารณาถึงการปรับเปลี่ยนการตรวจสอบของพวกเขา” เอมี โคเฮน กรรมการบริหารของสมาคมกรรมการการเลือกตั้งแห่งชาติกล่าว “เราหวังว่าผู้นำของ Twitter จะปรับใช้การเปลี่ยนแปลงใดๆ ล่วงหน้าก่อนการเลือกตั้งอย่างรอบคอบ และตระหนักถึงบทบาทสำคัญของแพลตฟอร์มในระบบนิเวศข้อมูลการเลือกตั้ง”

ในบรรดาการตัดไปที่ Twitter คือทีมดูแลจัดการ ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของความพยายามของบริษัทในการแนะนำผู้ใช้ไปยังแหล่งข่าวที่เชื่อถือได้ และปราบปรามการหลอกลวงจากไวรัสและทฤษฎีสมคบคิด ทีมงานได้ทำงานมาหลายปีเพื่อต่อต้านความเท็จเกี่ยวกับการเลือกตั้ง เช่น การอ้างว่าบัตรลงคะแนนทางไปรษณีย์จะถูกยกเลิก และให้ข้อมูลที่น่าเชื่อถือในกรณีที่ผู้สมัครที่แพ้ได้รับชัยชนะอย่างไม่ถูกต้อง

ในเดือนตุลาคม 2020 ก่อนการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐฯ ทีมงานได้เพิ่มบริบทให้กับแนวโน้มทั้งหมดที่สามารถพบได้ในอสังหาริมทรัพย์ระดับไพร์มของ Twitter – กล่อง “สำหรับคุณ” และ “เกิดอะไรขึ้น” – ในแอปและเว็บไซต์ เมื่อสองสัปดาห์ก่อน Twitter กำลังโน้มน้าวความพยายามในการ debunking ของทีมว่าเป็นส่วนสำคัญของ เข้าสู่ช่วงสอบกลางภาคปี 2022.

แต่เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา พนักงาน Twitter หลายคนบอกกับ Washington Post ว่าทั้งทีมดูเหมือนจะถูกตัดขาดท่ามกลางการเลิกจ้างของ Musk Edward Perez อดีตผู้อำนวยการผลิตภัณฑ์ Twitter และผู้เชี่ยวชาญด้านความซื่อสัตย์ในการเลือกตั้งกล่าวว่า “สำหรับ Musk ที่จะถอยห่างจากความพยายามในเชิงบวกของ Twitter ในการลบล้างหรือหักล้างการอ้างสิทธิ์ที่ผิดพลาดก่อนการเลือกตั้งครั้งสำคัญเพียงไม่กี่วันก่อนการเลือกตั้งครั้งสำคัญ”

Twitter จะเรียกเก็บเงิน $ 8 ต่อเดือนสำหรับการตรวจสอบ สิ่งที่คุณต้องรู้.

การตัดดังกล่าวยังทำให้สมาชิกของกลุ่มสิทธิพลเมืองและกลุ่มผู้สนับสนุนที่พบกับ Musk เมื่อต้นสัปดาห์นี้เพื่อแบ่งปันข้อกังวลของพวกเขาเกี่ยวกับการเข้ายึดครองของเขา มัสค์ “สัญญาว่าจะรักษาและบังคับใช้มาตรการความสมบูรณ์ของการเลือกตั้งที่มีอยู่ในหนังสือของ Twitter ก่อนการครอบครองของเขา” เจสสิก้ากอนซาเลซหัวหน้าร่วมของกลุ่ม Free Press กล่าวเมื่อวันศุกร์ “ด้วยการเลิกจ้างจำนวนมากในปัจจุบัน การกระทำของมัสค์เป็นการหักหลังคำพูดของเขาอย่างชัดเจน … ก่อนที่ Musk จะเข้ารับตำแหน่ง การดำเนินการนี้ยังมีทรัพยากรที่ไม่เพียงพอ”

ราชาด โรบินสัน ประธานกลุ่มสิทธิพลเมือง Color of Change ออกประเด็นกับข้อเสนอของมัสค์ให้เปลี่ยนระบบ “ตรวจสอบ” ของ Twitter ก่อนสอบกลางภาค โดยกล่าวว่า “อาจมี [an] ส่งผลกระทบต่อความโกลาหลการเลือกตั้งอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อน”

“โทรลล์ฝ่ายขวาคนใดก็ได้สามารถจ่ายเงิน 8 ดอลลาร์ในวันจันทร์ รับเครื่องหมายถูกสีน้ำเงิน จากนั้นเปลี่ยนชื่อผู้ใช้เป็น ‘CNN’ หรือ ‘เลขาธิการแห่งรัฐจอร์เจีย’ และปรากฏเป็นการตรวจสอบและโทรแข่ง” เขากล่าว

มัสค์พบกับกลุ่มสิทธิพลเมืองทำให้แฟน ๆ ไม่พอใจ

แม้กระทั่งก่อนการเลิกจ้าง ผู้เชี่ยวชาญเตือนว่า Twitter มีพนักงานไม่เพียงพอที่จะจัดการกับการดูแลเนื้อหา การตรวจสอบที่ผู้แจ้งเบาะแสของบริษัท Peiter Zatko ได้รับมอบหมายจากบริษัท Alethea Group พบว่าทีมงานด้านความซื่อสัตย์ของ Twitter นั้น “มีพนักงานไม่เพียงพออย่างต่อเนื่อง” และ “ต้องแลกเปลี่ยนกันอย่างมีนัยสำคัญ”

ในระหว่างการเลือกตั้งในสหรัฐอเมริกา Twitter ได้จัดตั้งทีมการเลือกตั้งที่รวมผู้คนจากภายนอกหน่วยควบคุมเนื้อหาหลักเพื่อช่วยระบุภัยคุกคาม ความสามารถของ บริษัท ต่อพนักงานหน่วยนั้นอาจได้รับผลกระทบจากการตัด

นักวิจัยที่ศึกษาข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับการเลือกตั้งกล่าวว่ายังมีความไม่แน่นอนเกี่ยวกับการเลิกจ้างที่ Twitter หมายถึงผู้มีสิทธิเลือกตั้งทั่วประเทศมุ่งหน้าสู่การเลือกตั้ง

Twitter ไม่สามารถเป็นหนึ่งในเว็บไซต์ที่ทรงอิทธิพลที่สุดในโลกได้

Kate Starbird รองศาสตราจารย์แห่งมหาวิทยาลัยวอชิงตันกล่าวระหว่างการประชุมเสมือนจริงเมื่อวันศุกร์ว่า Twitter ถูก “หยุดชะงักอย่างมหาศาล” และเธอ “กำลังรอเพื่อดูว่าพลวัตเปลี่ยนไปอย่างไรโดยไม่รู้ว่ามีการเปลี่ยนแปลงอะไรเกิดขึ้นภายใต้ประทุน”

“วิธีการบางอย่างที่แพลตฟอร์มทำงานเมื่อวานนี้จะไม่เป็นแบบที่พวกเขาทำงานในวันนี้ พรุ่งนี้ และเข้าสู่การเลือกตั้งในวันอังคาร” เธอกล่าว

Joan Donovan ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยของศูนย์ชอร์นสไตน์ด้านสื่อ การเมือง และนโยบายสาธารณะของฮาร์วาร์ด กล่าวว่า เธอได้เห็นรายงานกิจกรรมที่ประสานกันเพิ่มขึ้น เนื้อหาแสดงความเกลียดชัง และข้อความที่คุกคาม แต่เธอบอกว่าเธอได้รับกำลังใจจากการตัดสินใจของ Musk ที่ไม่อนุญาตให้ผู้ใช้ที่ถูกแบนกลับมาบนแพลตฟอร์มทันที ซึ่งเธอคาดการณ์ว่าจะช่วยป้องกัน “ข้อมูลเท็จที่หลายคนคาดหวังไว้”

ในขณะเดียวกัน บนแพลตฟอร์มทางเลือก มีความยินดีเกี่ยวกับความเป็นไปได้ที่ Twitter จะกลั่นกรองเนื้อหาน้อยลง ผู้ใช้ที่มีผู้ติดตามมากกว่า 72,000 คนบนแอปแชท Telegram เฉลิมฉลองว่าการเปลี่ยนแปลงที่คาดการณ์ไว้เกิดขึ้น “ก่อนการเลือกตั้งของสหรัฐฯ” ดังนั้น “อะไรก็ตามที่ตกลงในวันอังคาร … ผู้คนจำนวนมากจะพูดถึงเรื่องนี้บน Twitter”

สำหรับ Donovan ความคาดหวังนั้นอาจทื่อถึงผลกระทบของข้อมูลที่ผิด “เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงที่วุ่นวายบน Twitter ได้แสดงออกมาในสายตาของสาธารณชน หลายคนจึงจะสงสัยในข้อมูลที่พวกเขาได้รับจากแพลตฟอร์มนี้แล้ว” เธอกล่าว “ขณะนี้ยังไม่ถือว่าเป็นแหล่งที่เชื่อถือได้มาก”

พนักงานบางคนในบทบาทที่เกี่ยวข้องกับการสอบกลางภาคประกาศบน Twitter ว่าพวกเขาถูกไล่ออก Michele Austin ผู้อำนวยการฝ่ายนโยบายสาธารณะของสหรัฐอเมริกาและแคนาดาของบริษัทเขียนว่า เธอช่วยเป็นผู้นำในการสอบกลางภาคปี 2022 บนแพลตฟอร์มและ “ปฏิเสธ” ว่าเวลาของเธอที่บริษัทสิ้นสุดลงแล้ว

Kevin Sullivan ผู้เชี่ยวชาญด้านความซื่อสัตย์ของพลเมืองที่กล่าวใน LinkedIn ว่าเขาเป็นผู้นำการวางแผนด้านบรรณาธิการสำหรับช่วงกลางเทอมปี 2022 และข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับการเลือกตั้งก็ประกาศลาออกเช่นกัน

“เขารอจนถึงวันพุธไม่ได้เหรอ? #การเลือกตั้งปี 2022” เขาทวีต

Matt Brown, Naomi Nix, Will Oremus, Brittany Shammas และ Yvonne Wingett Sanchez สนับสนุนรายงานนี้



[ad_2]

Source link